Организация обслуживания потребителей в оптовом торговом предприятии |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 33719 | |
Дисциплина: | Организация и технология отрасли | |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | АГУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 290 руб. | |
Просмотров: | 6115 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
Введение 3 Глава 1 Теоретические аспекты обслуживания потребителей в оптовом торговом предприятии 5 1.1 Понятие и сущность торгового обслуживания 5 1.2 Система управления качеством обслуживания покупателей в оптовой торговле 8 1.3 Современный рынок торгового обслуживания в России 14 Глава 2 Организация обслуживания потребителей ООО «Мегаком» 18 2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 18 2.2 Анализ качества обслуживания потребителей ООО «Мегаком» 24 Глава 3 Направления совершенствования обслуживания потребителей ООО «Мегаком» 27 Заключение 31 Список использованных источников 33 |
|
Отрывок: |
Порядок и количество действий по торговому обслуживанию определяется ассортиментом, формами реализации продукции и наличием дополнительных услуг, которые магазин предоставляет клиентам. На схему торгового обслуживания также влияет то, в каком состоянии находится материально-техническая база торговой организации, и иные факторы. Цель исследования – изучить организацию обслуживания потребителей в оптовом торговом предприятии ООО «Мегаком». Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются: - рассмотреть понятие и сущность торгового обслуживания; - исследовать систему управления качеством обслуживания покупателей в оптовой торговле; - провести анализ современного рынка торгового обслуживания в России; - исследовать организацию обслуживания потребителей ООО «Мегаком»; - разработать направления совершенствования обслуживания потребителей ООО «Мегаком». Объект исследования – специфика и проблематика организации деятельности предприятий торговли на современном этапе. Предмет – организация обслуживания потребителей в оптовом торговом предприятии ООО «Мегаком». | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Управление источниками финансирования на предприятии на примере государственного учреждения пенсионного фонда РФ по Алт. краю г. Барнаул | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | Неизвестен | |
Просмотры: | 5310 | |
Тема: | Текучесть кадров на предприятии и пути ее сокращения | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | Неизвестен | |
Просмотры: | 4792 | |
Тема: | (1 глава + введение) Разработка системы рекламной деятельности на предприятии ООО Сладкие грезы | Подробнее |
Тип: | Часть дипломной | |
Вуз: | нет вуза | |
Просмотры: | 3450 | |
Тема: | Организация маркетинговой службы на предприятии | Подробнее |
Тип: | Часть дипломной | |
Вуз: | Неизвестен | |
Просмотры: | 4224 | |
Тема: | Бухгалтерский и налоговый учет доходов и расходов на предприятии | Подробнее |
Тип: | Дипломная | |
Вуз: | НСГК | |
Просмотры: | 8717 | |
Тема: | Маркетинг на малом предприятии-функции и организация | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | ААЭП | |
Просмотры: | 9507 | |